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1、 售后效勞規(guī)范內(nèi)容:1、效勞言語(yǔ)、行為規(guī)范2、統(tǒng)一著裝,須穿戴錯(cuò)落,干凈整潔,無(wú)損。2、笑容效勞,言辭規(guī)范。“我是乘方公司的培修員xxx,前來(lái)為您效勞;”“今后有問(wèn)題,咱們隨時(shí)為您服務(wù)?!?、不許抽用戶(hù)的煙、接受用戶(hù)的任何捐贈(zèng)。5、對(duì)待用戶(hù)的抱怨、嗔怪或憤怒、要虛心聽(tīng)取,致力處置。6、因培修施工給用戶(hù)構(gòu)成省事時(shí),有對(duì)用戶(hù)示意歉意:“給你們添省事了,請(qǐng)?jiān)?!”【詳情?